“衣服不错！试穿后在网上买更划算。”近年来，线下看货、线上购物的情况越来越多，不少实体购物商场人气下降。9月5日，由中国社会科学院财经战略研究院、社会科学文献出版社等发布的《流通蓝皮书：中国商业发展报告（2016-2017）》预计，未来5年内，中国的商品交易市场有1/3将转型为批零兼有的体验式购物中心，还有1/3将成功实现线上与线下对接。
一些购物广场开始尝试以互联网思维打造电商一体化购物中心。图片来源：新华网
报告称，网络购物蓬勃兴起，甚至有很多居民在线下店铺看货、网上下单的情况，实体购物商店面临网络严峻挑战，这是导致实体店关张的一个最重要原因。
“我国网络零售巨头已经形成，与实体零售融合度仍较低。整体上，网络零售对实体零售的影响主要是冲击效应，融合带动效应还没有显现。”社科院财经战略研究院助理研究员王雪峰告诉中国青年网记者，未来，逐级批发的流通方式面临着新的挑战，扁平化的流通层级组织将成为未来发展的方向，有形批发市场将弱化，我国商品交易市场如何嫁接互联网是当前的一个严峻课题。
实体店关张的另一个重要原因是，不断增加的供给和相对有限的需求矛盾日益突出，以购物中心为代表的实体店铺过剩日益严重。社科院中国社会科学评价中心主任荆林波认为，实体店遭遇目前的困境，最根本的原因不是电商太厉害，而是实体店自己没做好，根据顾客的个性化需求，量身定做的体验式购物是未来的发展方向。“美国、日本等国的实体商业没有像中国这样衰微，他们做精细化的服务。正是实体商业本身的硬伤决定了自身的衰微。”他说。
此外，报告结合经济发展的总体态势以及“十三五”规划纲要的指导思想，提出未来五年我国的流通业将面临巨大的变革和挑战，并提炼出“四大趋势”：一是批发市场将分化：1/3被淘汰、1/3转型、1/3升级；二是百货店倒闭潮频现，百货业困境逼迫自身流程再造；三是购物中心倒闭风险积聚，需提前预防；四是网络零售快速增长，但交易秩序混乱，亟须规范。
